Problème modulation à la baisse échéances

[deska]

Bonjour Mme Marie Dubois,

Nous nous permettons d'utiliser ce forum car nous souhaitons moduler à la baisse, les échéances de notre prêt n° 3241844.

Nous avons donc demandé une simulation via notre espace internet, et avons reçu après plus d' un mois un mail nous disant que nous ne pouvions pas moduler à la baisse les échéances de notre prêt à cause de la renégociation de ce prêt en 2019.

Hors, nous ne voyons aucune clause s'opposant à cela, et n'avons à ce jour aucune réponse à notre question..

Nous vous sollicitons donc pour essayer de faire avancer notre dossier.

Merci par avance, Cordialement