bonjour,
depuis avant le covid je tente de joindre l'agence qui a déménagée sans prévenir.
je souhaite vendre mon bien et de ce fait, stopper mon prêt, mais j'ai personne au bout du téléphone.
sur mon espace client, impossible de demander une réinitialisation de mon mot de pass.
le SMS n'arrive jamais
la procédure par email indique "erreur", hors j'ai pu récupérer mon numéro client par ce biais.
la vente de mon bien est urgente, je vous remercie pour votre aide:
mon numéro de prêt est: 504448 A
Cordialement