Bonjour
J'ai fait l'erreur classique de signer un contrat avec le diable, SFR. Une offre quasi gratuite, ou etait inclus de force 3 ligne téléphonique en plus de l'adsl. Au bout d'un an d'engagement, j'ai envoyé une lettre de resiliations. Ils ne m'ont résilié que la fourniture d'internet (contrairement a ce qui etait demandé) . Par recommandé j'ai envoyé cette lettre avec notamment ce passage:
"Enfin je souhaite la suspension définitive de tous de tous les contrats qui nous lie, sur toute les lignes téléphonique, fixe ou mobile , ainsi que tous service de fourniture d’accèes à internet qui portent sur ma personne."
Ce qui me semble suffisament explicite. Sauf qu'ils ont continué à me prélever 12 € par mois depuis un an.
Comment me faire rembourser? devant quel tribunal dois je trainer ces [Message Modéré]?
Merci pour votre aide.