Problème charge tablette reconditionnée !

[Madal13]

Bon je sais, cela sent le déterrage mais mon problème étant exactement le même, je vous le soumet.
J'ai commandé en date du 20/12/2013 une tablette Multipix MPX4C07 (exacte réplique du modèle Clust MPX4C07) pour la modique somme de 39,90€.
Cette tablette très correctement équipée pour le prix (Quad core, 1Go de Ram) n'était pas neuve bien que très bien ré-emballée (pas de protection sur l'écran et très légères traces d'usures) bon après tout pour le prix...
3 semaines plus tard, la panne, plus de charge. Je contacte le SAV qui me donne un numero de retour (10€ de frais Colissime à ma charge). Je demande la réparation et j'ai droit à un remboursement de 39,90€ valable 3 mois....
Je trouve cela scandaleux car cette tablette n'était pas neuve, j'ai payé 10€ pour le retour et j'ai eu un bon d'achat valable 3 mois!!!!
Je voulais m'acheter une nouvelle tablette et profiter des soldes sur rueducommerce mais évidement mon bon d'achat n'est plus valable. Quelles sont mes possibilités à par une plainte en bonne et due forme pour vol auprès du procureur de la république et à la DGCCRF?
Merci d'avance

[RueDuCommerce]

Bonjour Madal13,

Comme vous l'avez dit, il s'agit d'un vieux sujet, je vous invite çà créer le vôtre en m'y indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions voir cela ensemble.

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueDuCommerce