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Coupon AMD (3 jeux gratuits) manquant

Cafe
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Coupon AMD (3 jeux gratuits) manquant

Messagepar Cafe » 06 juil. 2014, 19:03

Bonjour,

j'ai acheté une carte graphique VTX R9 290 sur le site rueducommerce. ( http://www.rueducommerce.fr/Destockage/Composants/Cartes-graphiques/VTX3D/4921760-Carte-graphique-VTX3D-VXR9-290-4GBD5-MDHX-Radeon-R9-290-4096-Mo-PCI-E-3-Jeux-gratuits-avec-AMD.htm )

A l’intérieur, au lieu du coupon pour 3 jeux gratuits, j'ai trouvé un coupon pour l'offre Battlefield 4 gratuit offert par AMD. Offre qui a expiré 4 mois avant l'achat de ma carte graphique...

J'ai créé un ticket à la fois sur le site de rueducommerce et sur celui d'AMD, mais toujours pas la moindre réponse.

Je n'accuse pas RdC d'essayer de berner ses clients en essayant de mettre des coupons non valables dans les colis, mais je trouve tout de même que le délai de réponse est un peu exagéré.

Casimir56
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Re: Coupon AMD (3 jeux gratuits) manquant

Messagepar Casimir56 » 07 juil. 2014, 11:43

Bonjour
Ne vous inquiétez pas ils vous les envoient par mail 10 jours après la datte de commande
Cordialement


Que faire en cas de litige ?

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RueDuCommerce
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Re: Coupon AMD (3 jeux gratuits) manquant

Messagepar RueDuCommerce » 08 juil. 2014, 12:23

Bonjour Cafe,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends votre inquiétude et vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Afin que je puisse faire le nécessaire et vous renseigner, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande svp.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
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