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Coupon de téléchargement absent

Diorxes
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Coupon de téléchargement absent

Messagepar Diorxes » 06 juin 2014, 15:18

Bonjour,

Ayant commandé une gtx 780 ti ici :

"http://www.rueducommerce.fr/Composants/Carte-Graphique/Carte-Graphique-NVIDIA/ASUS/4914329-ASUS-GTX780TI-DC2OC-3GD5-GeForce-GTX-780-Ti-DirectCU-II-OC-3-Go-Watch-Dogs-offert.htm#moid:MO-86B83M29309710"

le 25 mai et obtenu l'e-mail m'indiquant l'envoie du colis le lendemain, j'aurai dû recevoir un coupon de téléchargement pour le jeu Watch Dogs 10 jours plus tard or nous sommes aujourd'hui le 6 juin soit un peu plus de 10 jours après envoie du colis, j'aimerais donc tout simplement savoir quoi faire: contacter le SAV? attendre encore quelques jours?...

Merci d'avance

Diorxes
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Re: Coupon de téléchargement absent

Messagepar Diorxes » 08 juin 2014, 10:18

Bonjour,

J'ai contacté le SAV peut après le création de se sujet, il y a donc environ 36 h et toujours aucune nouvelle.

Mon numéro de commande est le 325368202
Mon numéro de suivi SAV est le RDC-2037623-1402078373


Que faire en cas de litige ?

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Re: Coupon de téléchargement absent

Messagepar RueDuCommerce » 10 juin 2014, 14:21

Bonjour Diorxes,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Un code-jeu vous a été envoyé par mail ce matin, l'avez-vous reçu ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, et vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

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