Bonjour,
J'ai acheté en 2016 à Castorama Toulon une tondeuse électrique sans fil Mac Allister (ref MLMP36BL/663034).
Cette tondeuse marche très bien mais je viens de casser une poignée en plastique qui permet de démarrer la tondeuse.
Je souhaitais commander les 2 poignées au SAV de Castorama, mais on me répond qu'il n'est pas possible de commander ces pièces.
Cela veut dire que pour une poignée cassée je peux mettre ma tondeuse payée 319€ à la poubelle et en acheter une nouvelle.
Désolée de constater que Castorama n'ait pas de suivi de leur matériel avec le fabricant.
Bien que satisfaite de ce matériel je ne rachèterai plus cette marque.
Très décue de cette enseigne