Facture régularisation record : 14 255, 03 €

[Giani]

Je viens de recevoir ma facture EDF de régularisation pour la période du 23/07/2012 au 26/04/2015 d'un montant de 14 255, 03 € !!!!
Je précise que je n'habite pas un château, mais un 60m2, avec chauffage collectif au gaz, sans autres appareils que une télé, frigo, machine a laver...et en laissant toutes les lumières allumes jour et nuit pendant les 3 ans ou ils ont pas fait de relevés ( alors que le compteur est sur le palier, libre d'accès ! ) il est impossible d'avoir consommé 97 733kw/h en heures pleines ( 97 733 : 12 heures pleines = 8145 jours : 365 = 22 ans !!! ) +
5 541kw/h en heures creuses...
Si j'ai réussi a stopper le prélèvement qu'évidement je ne peut pas payer, j'ai n'ai toujours pas de réponse ou explication de leur part...
Pour seule réponse de la part de l'EDF ce que l'ordinateur a du se tromper ???
mais de payer d'abord et si il y a erreur de me rembourser !!! et comme proposition, de m'envoyer un technicien " a mes frais, 36 € " le déplacement !!!
D'une part je crois que c'es leur obligation de relevé le conteur au moins 2 fois par an, d'autre part comment personne ne vérifie des aberration pareil ?
Je voudrais savoir comment je peux demander réparation pour le préjudice subi ? Depuis la réception de la facture je vis avec des médicaments pour le stress avec un tension artérielle de 20 !!!
Je précise précise aussi que je suis à la retraite avec une Allocation Personnes Agés.
Comment faire ???

[Giani]

Erreur de calcul : Avec une consommation moyenne de 1200 kWh/an, pour un appartement de 60m2, chauffage collectif, sans chauffe-eau sans cuisinière électrique,
ça représente 82 ans de consommation jamais payée !!!!!!!

[Energizor]

Bonjour,

A mon avis, suite à plusieurs estimations, EDF vous facture un "tour de compteur" qui n'a pas eu lieu.
Faites donc une lettre de réclamation (en recommandé avec AR) ou directement par mail ici :
https://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/faire-une-reclamation-209897.html

[VAG]

Bonjour,
Bon courage , Giani, tenez-nous au courant de la suite.

[samson-22]

Si les index au compteur correspondent à la facture, au moins pour les heures pleines, c'est que le compteur tourne à l'envers !!! (ce serait - 2267 kwh, en fait, pour un compteur à 5 chiffres). Vérifie les index figurant sur la facture par rapport à ceux du compteur.
Par ailleurs, un double tarif jour/nuit n'est pas justifié s'il n'y a pas de chauffage électrique (même pas de chauffe-eau !) L'abonnement est plus cher avec ce type de contrat. Il est vrai que par rapport à 14 000 Euros ...

[VAG]

Giani, du nouveau ?

[FABWFR]

Bonjour, peut-être que je viens de vous détrôner avec une facture de régularisation à 14 959,69 €. Au téléphone on m'a juré que la demande de prélèvement ne serait pas présenté à la banque.... Evidemment que ça a été présenté à la banque. Heureusement que j'avais fait opposition avant, mais cette histoire va me prendre encore beaucoup de temps et d'energie avant que tout rentre dans l'ordre. Passage au Linky clairement pourri pour notre part !