[RESOLU] Tapis Tool Fitness: fumée au niveau du moteur

[aualni]

bonjour,
j'ai commandé un techness 200 MP3 au mois d'octobre 2013. Jusque la tout allait bien. Il y a une huitaine de jours, en utilisant le tapis il y a eu une explosion et de la fumée au niveau du moteur (coupure de courant immédiate). Ce même jour j'ouvre un sav, le lendemain je téléphone au sav qui me dit que cela doit passer par mail (???). Je leur envoi le numéro de série, et depuis, et bien j'attend cet appel......
SAV 1413

[aualni]

bonjour,
toujours pas d'appel !!!!! 48 ou 72 heures aviez vous dit ?.......... Que penser de cette communication !!!

[aualni]

Bonjour,

@toolfitness : j'attends votre retour...rapide je l'espère

Cordialement

bonjour,
avez vous été contacté par toolfitness ?
cordialement

[aualni]

Bonjour

Non toujours pas de contact
Visiblement même que les forums ils font de la com mais rien de concret et sérieux derriere

Re,
j'ai contacté mon assistance juridique et j'attend demain. Si toujours rien, c'est mon assistance qui va régler ce problème....C'est quand même dommage d'en arriver là. je vous invite à faire de même via votre assurance ou votre banque.

[aualni]

bonjour,
appel de toolfitness ce matin, étonnant non lol Comme prévu, il s'agit de la carte, réception sous 10 jours normalement.....lol Mon tapis commence à se sentir seul dans le garage lol....

[aualni]

bonjour,
normalement carte mère envoyé ce jour (enfin, je l'espère lol). Par contre, chose bizarre, j'ai laissé un avis en éméttant certaines réserves sur le sité et il n'apparait pas. lol