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Erreur d'alimentation

Boboss
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Messages : 1
Enregistré le : 17 mai 2014, 14:12

Erreur d'alimentation

Messagepar Boboss » 17 mai 2014, 14:18

Bonjour, Voilà j'ai passé une commande N°319701958 il y a peu et après avoir validé le paiement je me suis aperçu que l'alimentation que j'avais prise n'était pas la bonne dû à probablement une mauvaise manipulation de ma part dû à plusieurs essai de configurations différentes.
J'aurais aimé savoir s'il était possible de l'échanger, j'espérais que cela soit possible étant donné le montant du total.
Cordialement.

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TopAchat
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Enregistré le : 03 janv. 2012, 12:37

Re: Erreur d'alimentation

Messagepar TopAchat » 19 mai 2014, 14:34

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Cependant mon intervention arrive trop tard, la commande a déjà été préparée et expédiée ce jour.

Pourquoi ne pas avoir appelé notre service client au 04-28-01-00-20 vendredi soir ou samedi dans la journée afin de modifier cela ?

Désormais la seule solution sera de nous retourner le produit en vous rendant dans votre espace client et en demandant un retour pour rétractation sur cette alimentation.

Je reste à votre disposition et cas de questions et vous souhaite une bonne semaine.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
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