Bonjour à tous !
Si j avais su je serai venu faire un tour ici avant de commander sur rue du commerce...
Commande effectuée le 18/06/20
Numéro de commande : 1498841515
Je précise que je suis actuellement en permanence chez moi.
Le 19/06 colis noté comme en attente au centre de tri près de ma ville.
Pas de colis pendant 8 jours.
Le 26/06 signalement auprès de rue du commerce comme quoi j attends toujours mon colis
Le 29/06 deuxième réclamation auprès de rue du commerce signalant que comme colis non reçu depuis déjà 11 jours , je demande une annulation+ remboursement.
Le lendemain ( donc le 30/06) comme par miracle, le colis est déclaré sur mon compte de suivi transporteur livré le 19/06
Donc en gros : colis marqué "en centre de distribution" du 19/06 a 7h10 au 29/06 .
Et comme par miracle, le 30/06 mon colis est soudainement notifié " livré le 19/06 à 7h30.
Bref grosse entourloupe de la part de Chronoposte ..
Je précise que je possède toutes les preuves en capture d écran avec dates et heures !
Et là aujourd'hui, le 07/06 après attente et appels à Chronopost on m.informe que mon colis m attend dans un bureau de poste sans pouvoir ( comme par hasard) me dire lequel....
Je ne sais vers quelle instance me tourner...