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Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

mankuzo76
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Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar mankuzo76 » 14 mars 2019, 20:06

Bonjour à toutes et tous,

Voici ci-dessous les déboires que nous rencontrons avec notre chaudière, plutôt récente, car installée en janvier 2017. Merci pour votre lecture.

Bonne journée,
Manuel

Modèle de chaudière

De Dietrich Modulens AGC 25 100 HL, alimentée par le gaz de ville.
Chauffage + Eau chaude sanitaire (ballon de 100 litres)

Principaux éléments de la chaudière :
• Echangeur de chaleur
• Echangeur à plaques
• Pompe d’eau chaude sanitaire
• Circulateur
• Vanne 3 voies
• Capteur de pression
• Soupape de sécurité
• Vase d’expansion (18 L)
Lien vers le feuillet technique : https://www.dedietrich-thermique.fr/content/download/5541/33226/version/3/file/300027255.pdf

Installation

Eau du réseau > réducteur de pression > filtre à impuretés > adoucisseur d’eau > chaudière.
Chauffage au sol sur 2 niveaux : 2 nourrices REHAU, de 5 circuits chacune, avec vannes manuelles sur l’arrivée et débitmètres sur les retours. Maison de 130 M², installation d’origine (1992) avec tuyau PER.
Sonde de température extérieure
ByPass avec vanne, entre le circuit de départ et de retour d’eau pour le chauffage, à proximité de la chaudière.

Nature du dysfonctionnement observé

Mise en sécurité lors de la montée en température de la chaudière, pour la production d’eau chaude sanitaire.

Message d’erreurs affichés :
• Systématiquement = BL.MAX CHAUD B01
• Très ponctuellement (1 à 2 fois) = BL. DT DEP RETOUR B07

Détail du dysfonctionnement :

Lors de l’utilisation de l’eau chaude sanitaire (douche, bain, etc.) la chaudière monte en température pour chauffer l’eau chaude instantanée et/ou celle du ballon (l’un puis l’autre semble-t-il). Elle priorise cette fonction par rapport au chauffage (qui lui fonctionne normalement, avec une température de chaudière entre 40 et 50°).

En quelques secondes, la chaudière atteint les 100° (qu’elle dépasse même légèrement). Elle se met en sécurité et affiche le message d’erreur « BL.MAX CHAUD B01 », qui signifie selon la notice d’installation et d’entretien « le débit d’eau est insuffisant dans l’installation > contrôler la circulation (sens, pompe, vannes) ». Les fonctions de chauffage et de production d’eau chaude sont stoppées (plus de circulation de l’eau). La température de la chaudière décroit progressivement (cela prend plusieurs minutes, environ 10). Vers 80°, la chaudière se remet à chauffer… et se met de nouveau en sécurité. A chaque « cycle » la température du ballon remonte de 1 à 1,5° de telle sorte qu’au bout d’un certain temps elle refonctionne en continue (avec le chauffage, sans production d’eau chaude).

Lorsque de la chaudière atteint sa température maximum (et juste avant qu’elle de se mettent en sécurité) elle « siffle », voir fait quelques « gargouillis ». Cela semble venir du circulateur.
Il m’a semblé qu’au-dessus d’une certaine température du ballon (au-delà de 40°) la chaudière ne tombe plus en erreur, car la température (semble-t-il) n’est pas maximum, mais plutôt entre 80 et 90°. Je ne peux certifier ce point (il faudrait rester des heures devant la chaudière…). Dernière précision, la température de consigne d’eau chaude sanitaire est de 55°.

N.B : L’arrêt / redémarrage de la chaudière (incluant la purge du circuit) ne résout pas le dysfonctionnement.

Interventions réalisées et résultats

• Installation en janvier 2017 (après un « désembouage light » = circulation d’un produit nettoyant quelques jours)
• Visite annuelle en avril 2018
• Suite aux dysfonctionnements constatés en septembre 2018 : remplacement du circulateur sanitaire (pompe de charge) nettoyage des canalisations sur ballon, nettoyage de l’échangeur à plaques. Des petits cailloux (sable grossier) certains de 1 à 2 mm, ont été retrouvés dans l’installation.
• Dysfonctionnements très vite revenus (étaient-ils réglés temporairement ?) : nettoyage du ballon d’eau chaude, rinçage du corps de chauffe en janvier 2019. Aucune amélioration constatée.
• Désembouage des circuits de chauffage pour les 2 planchers chauffants (procédé air + eau) en février 2019. Beaucoup de saleté évacuée. Circuits maintenant ok, bonne circulation dans l’ensemble des boucles. Dysfonctionnement toujours présent.

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Re: Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar Balance » 05 juil. 2020, 21:35

Bonjour,

Les techniciens qui dépanne les nouvelles chaudières avec corps de chauffe en alliage nouvelle génération commence à avouer leur défauts. Symptôme de pailette bleuté qui encrasse réseaux et echangeur. Littéralement le corps de chauffe qui se décompose. Pour finir avec des fuite du corps de chauffe. Cette encrassement permanent liée à la désintégration du corps de chauffe crée des problèmes de régulation. En effet, il est difficile de reguler un température lorsque le débit ne passe pas.
On vous dira qu il s agit d un problème d eau. Un échec industriel oui... un seul moyen. Ouvrez un dossier auprès de votre assureur maison. Même si on vous annonce 2 ans de délai.


Que faire en cas de litige ?

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Re: Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar Gono » 20 août 2020, 09:44

Exact même problème, chaudière installé en aout 2017, corps de chauffe changé en janvier 2019 ( par serv'elite, agréé de dietrich) , et de nouveau le corps de chauffe s'est désagrégé, sauf que maintenant ( aout 2020) on me dit que la garantie constructeur est fini ( 2 ans) et que c'est pour ma pomme.

Donc au final corps de chauffe avec une durée de vie de 1an et demi...

Mon installateur me dit que plusieurs de ses clients a qui il a installé la même chaudière a la même époque, ont les mêmes problèmes ( il va nous rapprocher pour voir si on peu faire une action simultanée).

Voila juste pour ajouter notre témoignage en espérant que ça permette de faire bouger De dietrich....

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Re: Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar Kaki34 » 26 janv. 2022, 10:09

Bonjour,nous rencontrons également de gros problèmes avec notre chaudière de Dietrich depuis sa mise en place il y a plusieurs années
remplacement de x corps de chauffes qui se désintègrent et "sable" qui empêche la circulation...
Ou en êtes vous de votre coté?
Une solution a t'elle était trouvée?

Cordialement

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Re: Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar CALIX » 20 févr. 2023, 11:14

20.02.2023
Bonjour à tous,
Nous avons aussi une chaudière gaz De Dietrich Modulens AGC 35 qui pose problème. Elle alimente des planchers chauffants et 4 radiateurs sèche serviette et le ballon d'eau chaude. Elle a été mise en service le 16.06.2014 et est entretenue depuis le début par la même société agrée De Dietrich.

Changement du corps de chauffe le 11.09.2020 (pour info 831€) et désembouage des planchers chauffants. L'eau de désembouage n'était pas très sales, pas épaisse.

Remplacement circulateur le 22.01.22 (339€): il était bruyant.

Et depuis 15 jours nous n'avons plus ni eau chaude sanitaire, ni chauffage. La chaudière affiche la panne B07. C'est là que le problème se corse.

L'entreprise a changé la vanne 3 voies en panne et son servomoteur vendredi dernier 17.02.23. Pas d'amélioration. Toujours rien.

L'entreprise doit repasser (quand ?) et voir s'il ne faut pas changer une autre pièce.... Visiblement ils n'ont aucune idée sur l'origine de la panne.

Quelqu'un a-t-il déjà eu cette expérience et peut-il nous aider ?

Merci d'avance.

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noss8
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Re: Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar noss8 » 20 févr. 2023, 11:36

Bonjour,
Le code erreur B07 correspond a:

B07 : BL.DT DEP RETOUR : Ecart maximum entre la température de départ et de retour
dépassé
Débit d’eau insuffisant dans l’installation
● Contrôler la circulation (sens, pompe, vannes)
● Contrôler la pression d’eau
● Vérifier l’état de propreté du corps de chauffe
Erreur de sonde : vérifier la sonde chaudière (montage, raccordement, valeur ohmique)

Si cela peut vous aidez.

joha18
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Re: Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar joha18 » 11 déc. 2023, 21:29

Bonjour mankuzo76,
Avez-vous réglé votre problème ? J'ai le même problème avec une AGC 25 de DE DIETRICH. Si vous avez trouvé la solution j'aimerais en profiter.
Cordialement,
Joha18

Chicha
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Re: Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar Chicha » 25 févr. 2024, 17:18

Bonjour ,
Pourriez-vois me contacter ? Je cherche a monter à de Dietrich que cette chaudière a un défaut de conception,ça fait 8 ans qu on galère avec cette chaudière ,on h a laissé plus de 4000 euros en diagnostic réparation et je vois que je ne suis pas là seul .

Chicha
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Re: Problème eau chaude chaudière gaz De Dietrich 2017

Messagepar Chicha » 25 févr. 2024, 17:23

Bonjour ,
J ai également la meme chaudière que vous et exactement les mêmes pannes ,inutiles de dépenser des milliers d euros comme nous a tenter de résoudre le problème !!! Le corps de chauffe en fnted alu est beaucoup trop fragile ,il réagit à tout et finir par se décomposer et boucher tout le réseau de chauffage . De Dietrich nous a promis qu en mettant des raccords dielectriques,le problème serait résolu et bien mise en place de ces raccords en Avril 2023 et aujourd'hui la vhausi7est à nouveau en défaut B01 et B07 avec rupture d ecs et chauffage . Je suis a bout moralement et financièrement et je recherche des clients dans la même situation que nous pour tenter une action

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