Bonjour,
Ce week-end, alors qu'il déjeunait dans un restaurant coréen vers la place de la République, à Paris, l'un de mes fils s'est fait volé le smartphone posé sur la table par (selon ses dires) une "romanichelle" qui était entrée dans le restaurant sans que personne ne la remarque (et pourtant, il y aurait beaucoup de personnel...). Le temps que la tablée réagisse, la voleuse (que l'on voit a priori sur les bandes vidéos du restaurant) avait réussi à se faire la belle. Informée, la patronne, gênée, a dit qu'elle était plongée dans ses comptes et n'avait rien vu et n'a pas eu l'air particulièrement gênée.
Je pense que, compte tenu des circonstances, le restaurant a sa part de responsabilités et devrait dédommager, au moins en partie, mon fils du vol. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu telle mésaventure ? Est-ce qu'il est possible de faire marcher une assurance multirisques ? Quid de de la responsabilité du restaurateur ? Quelles procédures engager pour se faire rembourser tout ou partie du téléphone ?
Dans l'attente de vos réponses et conseils,
Merci par avance.
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