Service Client défaillant

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Commande 1498618555
Suite à une commande passée non livrée
J 'ai constaté très vite le refus de RDC de pousser ses investigations , chose indispensable dans une société de commerce en ligne.
Service Client défaillant, qui s'attache juste à collecter vos infos sans agir d'une manière efficace sur votre suivi de commande. A part être désolé de ce qui vous arrive et de vous inviter à porter plainte , SAV inexistant serait le mot juste. J'en veux à Chronopost qui ne se donne pas les moyens d'éradiquer le comportement inadmissible de ses livreurs et au SAV RDC se contentant d'un suivi de colis validé en interne .
Croisez les doigts pour ne pas avoir de litiges avec eux.