probleme de paiement rue du commerce

[math65]

Bonjour ,


J'ai passer hier soir ma commande n°308587698 pour un samsung s5 .
J'ai prit la solution de paiement le financement via cetelem qui a eu une suite favorable . Ensuite j'ai rentrer mes coordonnes bancaires pour le paiement en 2fois ( si le contrat cetelem est refuser ) en aucuns cas j'ai fait un paiement intégral arriver un moment le site a bueguer donc je pense que c'était pas prit en compte alors j'ai recommance en suivant avec la commande : 308685028 et la meme scénario sauf que cette fois ci j'ai réussi a allez jusqu'au bout de la commande .
Par ce problème ont ma prélever sur mon compte bancaire deux fois 741,21€ soit l'équivalent de mon salaire .
je vous demande donc d'agir rapidement pour que je puisse être rembourser des sommes dut

Merci de me rappeller svp sur mon numéro transmis lors de la commande
Merci par avance

[Cetelem]

Bonjour math65,

Je confirme que nous vous avons répondu sur un autre espace.

Cordialement,

Julie de l'équipe Cetelem

[math65]

malgres votre appel, j'ai contacter comme il se doit cetelem qui n'a rien tout le monde se renvoi la balle et moi au milieu j'ai 1500euros qui court dans la nature

[RueDuCommerce]

Bonjour math65,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique.

Rassurez-vous, nous traitons votre demande au plus vite.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Rue du commerce