Commande Validée depuis 7 jours

[Khaash]

Bonjour , j'ai passée commande pour une somme de 1300€ par Carte Bancaire (donc prélèvement) sur votre site il y a 1 semaine maintenant, la commande a bien été validée le jour même , mais aucun prélèvement n'a été fait depuis. Ma banque (Crédit Agricole) elle-même ne voit pas d'opération en attente sur mon compte, j'ai bien vérifié les infos bancaires que j'ai fournis, ce sont les bonnes . Mes multiples tentatives de contact par mail avec vos services restent sans réponses .

Ma Commande : Commande n°0060602396057J du 06 juin 2020

Mes Questions :

- quand -est ce que le prélèvement se fera ?
- est-il possible de rajouter une demande montage de certaines pièces contenus dans la commande ?
- certains produit son en cours de reappro, est il possible de recevoir les produits dispos actuellement, et plus tard recevoir le reste de la commande ?

Merci de votre attention .