NOTE : 1/10
J’ai été abonné chez OHM ENERGIE du 8 avril 2019 au 15 avril 2019. Le 23 avril 2019, une semaine après mon abonnement, j’avais adressé à OHM ENERGIE un chèque énergie de 194,00€, pour le règlement de mes factures à venir y comprise la première. Tout en continuant à effectuer des prélèvements sur mon compte bancaire, OHM ENERGIE va essayer de détourner le chèque en prétendant pendant des mois qu’elle ne l’avait pas reçu, alors que le livre de distribution de la Poste prouve que le chèque lui a été remis depuis le 25 avril 2019. Pendant qu’elle me faisait croire qu’elle n’avait rien reçu, OHM ENERGIE essayait parallèlement de se faire payer le montant du chèque, ignorant que j’avais signalé la disparition de celui-ci. Ce n’est qu’après avoir échoué dans sa tentative de se faire payer, qu’OHM ENERGIE a avoué par email être en possession du chèque. Dès que j’ai reçu le second chèque du même montant, je l’ai immédiatement transmis à OHM ENERGIE. C’est alors qu’elle a décidé de tripler le montant de ma mensualité alors que ma consommation réelle n’avait guère augmentée. Ce qui m’a incité à résilier mon abonnement. Non contente, OHM ENERGIE a décidé de ne pas me fournir les factures y comprise la facture de régularisation et de fin de contrat, refusant ainsi de me rembourser le trop-perçu qu’elle a indûment encaissé. Ce qui lui permet de détourner ainsi plus de la moitié du montant du chèque. JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT CE FOURNISSEUR.