Bonjour,
Ma famille et moi avons réservé un vol début février pour aller en Ecosse avec Ryanair. Aux vues de la situation, de l'annulation de bcp d'evenements cet été ainsi que l'incapacité de Raynair de nous garantir des conditions de sécurité pour cet été, nous souhaitons obtenir un avoir pour pouvoir prendre un vol en 2021 mais la compagnie nous le refuse car le vol est pour l'instant maintenu. ils disent que l'avoir = remboursement donc non.
Pouvons nous exiger cet avoir pour cas de force majeure ?
L'état n'a pas clairement dit que nous pourrions aller à l'étranger, si tel était le cas, la compagnie serait elle obliger de nous rembourser ou bon d'avoir ?
Merci pour vos éclairages et conseils.
cdt