remboursement avoir non utilisé

[svedberg72]

Bonjour,
En raison de la pandémie j'ai du annuler de mon propre chef des billets d'avion Cayenne-Pointe à Pitre aller retour.
La compagnie Air antilles express m'a délivré un avoir à ma demande qui expirait en juin 2022.
Je n'ai pas eu la possibilité de l'utiliser dans le délai imparti.
Puis réclamer à la compagnie de me virement la somma correspondant au montant de cet avoir ?
Je vous remercie par avance de votre aide.
Bien cordialement
Max