Bonjour fanny3553,
Veuillez m'excuser de n'avoir pu vous répondre plus tôt.
Je me suis permis de transmettre vos coordonnées à l'un de nos conseillers afin qu'il vous contacte ce jour.
J'ai été ravi d'apprendre que vous avez pu échanger au sujet de votre commande et qu'une solution a été trouvée ensemble.
Vous sachant entre de bonnes mains, je reste tout de même disponible ici si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com