extrêmement déçue de showroom privé

[Showroomprive]

Bonjour fanny3553,

Veuillez m'excuser de n'avoir pu vous répondre plus tôt.

Je me suis permis de transmettre vos coordonnées à l'un de nos conseillers afin qu'il vous contacte ce jour.
J'ai été ravi d'apprendre que vous avez pu échanger au sujet de votre commande et qu'une solution a été trouvée ensemble.

Vous sachant entre de bonnes mains, je reste tout de même disponible ici si vous avez la moindre question.

Bonne journée,

Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

[Showroomprive]

Bonjour Kellyb,

Je suis Carole du Service Satisfaction Clients de showroomprive.com
J'interviens sur ce forum pour vous aider ! Je vous rassure, nous trouverons une solution très rapidement.

Afin que je puisse vous apporter le maximum d’informations, pouvez-vous, s’il vous plaît me donner le numéro de votre commande ?
Cet élément me permettra également de me rapprocher du transporteur.

En vous remerciant par avance,
Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

[fanny3553]

Bonjour Carole,

effectivement une solution a été trouvée. Je n'aurais jamais la chaise haute que j'ai commandé mais au moins un remboursement, c'est déjà ça.

Je suis dans l'attente de l'appel du transporteur qui viendra rechercher la chaise.

Cordialement

[ilema50]

Bonjour Carole de chez showroomprivé,

Je tiens a vous remercier pour le suivi rapide de mon remboursement.
Tres bon suivi du sav.
Merci
Cordialement