Problème remboursement Rue du Commerce

[Ada74]

Bonjour,

J'ai demandé le remboursement d'un ordinateur dans le délai légal. Le colis a bien été renvoyé, et réceptionné par RDC qui me dit que le remboursement a été émis le 11 février 2020. J'envoie un message par messenger le 18, on me dit d'attendre le 19. J'envoie donc un message après cette date, et on m'informe que le remboursement a été émis et que je devrais avoir, sauf que je n'ai rien !!!!

Comment obtenir mon remboursement ???

Je suis très déçu en tout cas de me battre pour ça ...

Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour Ada74,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre situation.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande. Merci.

Carina
Rue du Commerce