Impossible de débloquer les fonds Crédit Foncier

[Kinette83]

Bonjour

Je me tourne vers vous car je me sens complètement impuissante. Je vous explique mon problème :

Au mois de novembre nous avons reçu un appel de fonds pour les 75 % d’achèvement de la maison. Nous avons aussitôt envoyé cette demande au crédit foncier, Mais depuis aucun versement n’a été fait. Notre constructeur nous fait des relances régulièrement et nous contactons le crédit foncier par téléphone, mail, ou courrier mais personne ne répond.

Nous allons bientôt recevoir l’appel de fonds pour les 95 % d’achèvement des travaux. Nous nous sentons coincé entre le crédit foncier et notre constructeur, on ne sait plus quoi faire ni vers qui nous tourner pour obtenir de l’aide.

Nous sommes censés rentrer dans notre maison le 14 mars 2020, mais à cause du crédit foncier, s’il continue comme ça nous allons nous retrouver à la rue car nous avons donné notre préavis pour la même date.

Pouvez-vous nous aider ? Bien cordialement.

Angélina Silva
Numéro dossier Crédit Foncier : J3798037

[marie_dubois]

Bonjour

Je me tourne vers vous car je me sens complètement impuissante. Je vous explique mon problème :

Au mois de novembre nous avons reçu un appel de fonds pour les 75 % d’achèvement de la maison. Nous avons aussitôt envoyé cette demande au crédit foncier, Mais depuis aucun versement n’a été fait. Notre constructeur nous fait des relances régulièrement et nous contactons le crédit foncier par téléphone, mail, ou courrier mais personne ne répond.

Nous allons bientôt recevoir l’appel de fonds pour les 95 % d’achèvement des travaux. Nous nous sentons coincé entre le crédit foncier et notre constructeur, on ne sait plus quoi faire ni vers qui nous tourner pour obtenir de l’aide.

Nous sommes censés rentrer dans notre maison le 14 mars 2020, mais à cause du crédit foncier, s’il continue comme ça nous allons nous retrouver à la rue car nous avons donné notre préavis pour la même date.

Pouvez-vous nous aider ? Bien cordialement.

Angélina Silva
Numéro dossier Crédit Foncier : J3798037

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère au service dédié pour traitement prioritaire.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS.

[marie_dubois]

Bonjour

Je me tourne vers vous car je me sens complètement impuissante. Je vous explique mon problème :

Au mois de novembre nous avons reçu un appel de fonds pour les 75 % d’achèvement de la maison. Nous avons aussitôt envoyé cette demande au crédit foncier, Mais depuis aucun versement n’a été fait. Notre constructeur nous fait des relances régulièrement et nous contactons le crédit foncier par téléphone, mail, ou courrier mais personne ne répond.

Nous allons bientôt recevoir l’appel de fonds pour les 95 % d’achèvement des travaux. Nous nous sentons coincé entre le crédit foncier et notre constructeur, on ne sait plus quoi faire ni vers qui nous tourner pour obtenir de l’aide.

Nous sommes censés rentrer dans notre maison le 14 mars 2020, mais à cause du crédit foncier, s’il continue comme ça nous allons nous retrouver à la rue car nous avons donné notre préavis pour la même date.

Pouvez-vous nous aider ? Bien cordialement.

Angélina Silva
Numéro dossier Crédit Foncier : J3798037

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère au service dédié pour traitement prioritaire.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS.

Pour information, le déblocage des fonds pour les 75% a été traité le 22/11/2019 et la facture des 95% vient d'être traitée ce jour.
Cordialement, Marie.

[Julie21]

Bonjour,

Moi aussi, j'ai le même soucis.
Cbp solution a versé au crédit foncier et impossible de récupérer notre argent depuis février 2020.

Je suis arrivés à 7 appels ou on me dit , "je fais la demande de retour des fonds ,il faut patienté 7 jours."
après j'ai le droit à "je refais la demande car y'a peut-être quelque chose qui bloque votre dossier , patientez 10 jours.
Bon toujours rien , la personne me dit , normal que c'est bloquer vous avez le droit aux APL donc faut attendre qu'on rembourse le trop perçu. Et la j'ai rigolé car je leur est dit vous avez déjà rembourser , la personne me dit impossible, et bien ci car je le vois sur mon compte caf et j'ai eu un agent caf au téléphone juste avant vous donc lui je le croit a 100% . et la personne me réponds a oui je le voit sur votre dossier.Bon et bien je renvois un message au service compétent et je demande un déblocage d'urgence.
Toujours rien depuis je rappelle et on me sort toujours la même chose dans 5 ou 10 jours a bah depuis février les 10 jours sont passés depuis longtemps.

j'ai fais toute la liste de mes appels dans vos services, j'ai aussi fais un mail sans réponse de votre part, j'ai aussi fais un courrier en recommandé avec accusé de réception , que vous avez reçu , pas de réponse non plus.

Je patiente jusqu'à vendredi de cette semaine, si pas de déblocage en vu et rapidement , je vais porter plainte .

c'est inadmissible de laisser les gens comme ça. Moi j'ai jamais eu un retard de paiement sur mes mensualités malgré toutes nos difficultés financières.
Là, avec mon handicap on doit faire des travaux pour réaménager notre maison et j'ai besoin de cet argent.

Mon numéro de prêt est le 3097572.

Merci de faire le nécessaire RAPIDEMENT.

Pour les futurs clients FUYEZ le crédit foncier.