Bonjour,
cela fait 8 ans que j'ai contracté un Crédit Pass Liberté. J'ai un taux de 3,85 %. J'ai tenté cette année deux fois de renégocier par mail et par téléphone mais rien n'y fait, le crédit foncier me refuse toute renégociation en me répondant une réponse bateau alors que mes finances sont saines . Au vue des taux actuels ,je ne comprends pas ce refus. J'ai bien l'intention de faire racheter mon crédit par d'autres banques, mais pour des raisons pratiques je préfère tenter la renégociation avec CFF. Pouvez vous m'indiquer un moyen de faire raisonner CFF. J'ai notamment vu de nombreuses fois le nom de Mme Dubois, qui gère les dossier de renégociation. Pourriez vous vous en occuper ?
N° de crédit 3138078