Bonjour,
Je souhaite renégocier le prêt que j'ai au Crédit Foncier, lorsque je me dirige vers la foire aux questions et que je clique sur le bouton me permettant de télécharger un formulaire pour effectuer ma demande, je suis déconnecté et rien ne se passe.
J'ai un taux actuellement à 5,05% qui me pèse énormément n'ayant plus le même niveau de vie qu'à l'obtention du prêt.
Que faut-il faire? doit-je envoyer juste un courrier? le formulaire est-il obligatoire?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne journée à tous.