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Internet par satellite, ça n'existe pas !

Gabiane
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Internet par satellite, ça n'existe pas !

Messagepar Gabiane » 10 mars 2014, 18:57

Bonjour,
Je suis abonnée SFR pour l'Internet depuis plusieurs années, sans TV je précise, choix délibérée pour ne pas ralentir encore le débit. Lassée du débit insuffisant dont je dispose compte tenu de l'isolement de ma maison, ayant cru lire sur leur site SFR qu'ils proposait des solutions par satellite, j'ai appelé mon service client.
Liaison téléphonique "friteuse", quasi inaudible. Opératrice avec accent difficilement compréhensible, encore une plateforme d'appel à l'autre bout du monde avec des gens qu'on paye 200€ par mois pour faire ce boulot ? Sans prendre en compte ma demande très précise, elle m'annonce qu'elle va modifier mon abonnement de telle sorte que j'aurai un meilleur débit ! Stop, je dis, vous ne changez rien du tout (je voyais bien comment j'allais me faire avoir, nouveau contrat, nouvelle période d'engagement...), ma demande porte sur les solutions satellite que vous êtes à même, ou non, de me proposer. "Mais vous avez déjà une connexion Internet" "Oui, mais justement elle ne me satisfait pas" "Eh bien justement je vais modifier votre abonnement pour que...", bref, après plusieurs boucles des mêmes arguments de part et d'autre, elle finit par me passer "quelqu'un d'autre". Grand classique des plateformes, quand on ne vient pas à bout d'un client, on le refile au niveau 2 et on l'oblige à répéter toute son argumentation en espérant l'avoir à l'usure (sketch de Palmade avec l'achat d'une moto à crédit) Je réitère donc ma question à un monsieur, au sujet d'une éventuelle offre globale Internet + TV par satellite. Et là il me dit "Mais Madame, l'Internet par satellite, ça n'existe pas"
C'est très drôle et en même temps pitoyable. D'après vous, c'est plus drôle ou plus pitoyable ? J'hésite depuis deux jours et je n'arrive pas à trancher...
Anecdote mise à part, quelqu'un a-t-il une recommandation de FAI pour une offre de cette nature ? Internet débit 20 Mo (je sais, c'est "jusqu'à"...), 20 à 30 Go de volume d'échange de données, matos en location et TV possible, et peu importe le téléphone fixe, je peux m'en passer ?
Merci par avance de vos tuyaux éventuels.
Gabiane de Besac

pinse57
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Re: Internet par satellite, ça n'existe pas !

Messagepar pinse57 » 15 mars 2014, 18:41

chez orange tu peux avoir l'ADSL et le téléphone via internet et demander à recevoir la TV via le satellite.
Le démodulateur TV est légèrement différent que celui fournit avec l'offre triple play.

http://assistance.orange.fr/tv-d-orange-par-satellite-presentation-de-l-offre-2016.php

Moi qui suis en campagne j'ai ce type d'offre et ça fonctionne parfaitement.


Que faire en cas de litige ?

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Re: Internet par satellite, ça n'existe pas !

Messagepar fran27 » 17 mars 2014, 15:49

apparemment pas chez SFR mais ça existe !
voici des URLs de FAI qui le propose :
NordNet, Internet par Satellite jusqu’à 20 méga, TV et téléphone inclus, sans Adsl
http://www.nordnet.com/offres/internet-satellite/notre-offre.php

Tooway service d’accès à l’Internet haut débit par satellite d’Eutelsat
http://www.tooway.fr/je-decouvre-internet-satellite/

Alsatis : Carte des offres
http://www.alsatis.com/map-offres.php

Sat2Way – internet par satellite – Particuliers
http://www.internetsatellite.fr/prix-forfaits/particuliers/

Vivéole Internet Satellite
http://www.viveole.fr/abonnements-internet-satellite-comet

voyez par vous même ,

mallo
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Re: Internet par satellite, ça n'existe pas !

Messagepar mallo » 17 mars 2014, 17:25

Internet par satellite existe mais la voie montante utilise la ligne fixe, seule la voie descendante (réception des données) utilise le satellite. Donc il faut une ligne fixe quand même.

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Re: Internet par satellite, ça n'existe pas !

Messagepar Newbie » 17 mars 2014, 17:49

D'accord avec Mallo, l'antenne ne possède pas d'émetteur, du coup, nécessité de prendre une ligne fixe.

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Re: Internet par satellite, ça n'existe pas !

Messagepar Mamour31 » 24 mars 2014, 10:01

Faux, NordNet fourni un kit de connexion internet (Tête de parabole Réception et émission) qui fonctionne très bien et sans passer par la ligne téléphonique pour le débit montant. Je l'ai gardé 1 an mais j'ai vite déchanté quand j'ai vu ma latence explosée.
Je suis un joueur sur internet (MMO) et la latence doit être très basse ce qui n'est pas le cas ici (plus de 1000 ms).
Par contre une fois connecté sur un site, la navigation se fait correctement.
Pour conclure, si on s'en sert uniquement pour naviguer, envoyer du courrier électronique, télécharger de gros volumes rapidement, ce type d'option, l'internet par le satellite est très bien. Par contre, pour le jeu, il ne faut pas trop y compter.

mallo
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Re: Internet par satellite, ça n'existe pas !

Messagepar mallo » 24 mars 2014, 13:12

tarif ???

pinse57
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Re: Internet par satellite, ça n'existe pas !

Messagepar pinse57 » 25 mars 2014, 20:24

google est ton ami :D :D

http://www.nordnet.com/offres/internet-satellite/notre-offre.php

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