Bonjour,
Mon voisin a fait installé une ligne fibre optique avec terminaison coaxiale qui passe en aérien sur mon terrain, et qui au passage a provoqué des dégradations sur la gouttière. Depuis, j'ai régulièrement de l'eau dans mon garage.
Je n'ai jamais été contactée par SFR pour une autorisation éventuelle et mes voisins font la sourde oreille. Le service client SFR refuse d'intervenir sous prétexte que je ne suis pas la propriétaire de la ligne, alors que puis-je faire contre de tels agissements? et surtout pour faire en sorte que ce câble ne passe plus au dessus de mon terrain et que je puisse faire réparer la gouttière (le câble est plaqué contre la gouttière).
Merci pour votre aide