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Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

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neoplan
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Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar neoplan » 12 sept. 2018, 15:17

Bonjour
Donc ce matin en toute bonne foi je veux payer ma facture véolia eau sur leur site avec ma CB
mais au moment de rentrer la somme à payer impossible de mettre une virgule, donc 57,10 donne
5710 €, m'ayant fait récemment piégé par EDF qui n'a soit disant pas reçus mon chèque et m'a facturé des pénalités pour retard de paiement qui leur incombent, je vais payer en liquide à la poste c'est le seul moyen fiable qu'il nous reste !J'ais essayé de joindre Véolia par téléphone et comme par hasard mon code postal n'est pas reconnu et on me dis d'aller à la mairie de mon domicile,ce que j'ai fait mais là zero solution, donc attention EDF Véolia même MA GOUILLES ! :evil:

Nico37
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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar Nico37 » 12 sept. 2018, 15:25

As-tu essayé avec un point (57.10) :?:


Que faire en cas de litige ?

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neoplan
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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar neoplan » 12 sept. 2018, 16:29

Non car sur leur exemple il y a une virgule et d'habitude ça passe et bizarrement pas possible de les joindre au téléphone! De plus la dame à la poste me confirme que beaucoup de gens viennent
payer en liquide via la poste, retour 4O ans en arrière !

Nico37
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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar Nico37 » 12 sept. 2018, 17:05

Un bug qui a saturé leur centre d'appel :?:

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neoplan
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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar neoplan » 13 sept. 2018, 15:02

Le matin de bonne heure , pas probable et EDF bug aussi ? :mrgreen:

Nico37
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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar Nico37 » 13 sept. 2018, 15:51

Matin de bonne heure = équipe réduite voire une seule personne.
Bug : le nombre de logiciel de gestion est extrêmement réduit (celui d'Harmonie Mutuelle est le même qu'Air France qui est le même que...).

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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar neoplan » 14 sept. 2018, 15:20

Et le téléphone bug aussi ils ne reconnaissent pas mon code postal et me dise d'aller à la mairie qui eux ne savent rien, ça fait beaucoup de bug !

cajouki
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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar cajouki » 26 nov. 2019, 14:03

pas rassurant ! j ai payé de suite en TIP, soi disant ils ne l'ont pas reçu, je repaie aussitôt en chèque, toujours pas reçu mais ils ont débité les 2 paiements le même jour, et ils m ont remboursé que 3 mois après en enlevant 15 euros !!! Véolia a besoin d'argent me semble t il pour escroquer ainsi les gens car j'ai tout payer rapidement justement pour ne pas avoir de problème. Il s ne tiennent pas compte des dates de départ ni d'arrivée chez eux... Même les impôts ne font pas ça !

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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar neoplan » 26 nov. 2019, 16:56

Ce sont surtout [message modéré],depuis ces soit disant bugs je vais payer en liquide à la poste ,retour 40 ans en arrière ! :twisted:

Mika-Archange
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Re: Véolia Attention paiement en ligne PIEGE !

Messagepar Mika-Archange » 27 nov. 2019, 12:58

Bonjour,

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