Bonjour,Bjr,
Ekwateur n’a pas fait parvenir d’offre de contrat à ts les souscripteurs dans les délais prévus par la réglementation des enchères. Que va-t-il se passer ? Comment l’UFC va-t-elle gérer ce pb auprès des usagers concernés ? Quelle sera la valeur de ces contrats s’ils parviennent hors du délai réglementaire ?
Les contrats pour les nouveaux souscripteurs sont envoyés dans les délais convenus à partir de la date de réception par ekWateur des données d’inscription. Pour les personnes qui sont déjà clientes ekWateur les contrats ont en effet pris quelques jours de retard, nous en sommes désolés et faisons notre maximum pour les envoyer très rapidement.
Dans tous les cas la date anniversaire du contrat est celle de la date effective de bascule pour garantir à chacun de bénéficier du tarif EMCE pendant 2 ans plein.
Tous les inscrits restent libres d’accepter ou non le contrat proposé aussi bien que de changer de fournisseur à tout moment.
Marine d'ekWateur