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PRIXTEL: Attention! Une facture peut en cacher une autre!!

Pierre40
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Messages : 1
Enregistré le : 06 nov. 2019, 11:53

PRIXTEL: Attention! Une facture peut en cacher une autre!!

Messagepar Pierre40 » 06 nov. 2019, 11:57

Deux procédures en cours pour demande de remboursement auprès de deux services(!) de replay sévissant sur youtube!
Prixtel se contente de répercuter leur demande de facturation (3€ par semaine!) si vous avez le malheur de cliquer au mauvais endroit sur le site de ce fournisseur de vidéos gratuites(?).
Facturation détaillée très ambiguë où apparaît un numéro en 06 suivi de la mention "SMS+Facturation Service tiers multimédia"
Les services concernés: REPLAY TV et WATCH-IT.
Il doit y en avoir d'autres, certainement....

Deuxième reproche et pas des moindres:
Appel de plus de 2h surfacturé! Surfacturation de 0,29€ par minute!! et ça peut aller très vite et coûter très cher!!

Payer plus cher ailleurs et pouvoir gérer son abonnement dans son espace client (ce que ne permet pas Prixtel!!) peut vous faire économiser de l'argent!

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