EDF nous a imposé de nouvelles conditions générales entrées en vigueur au 1/02/2014.
Dorénavant, la date limite de payement qui est imposée ne s'apprécie plus à réception de facture, mais à la date de création de la facture, et ainsi EDF met à la charge du client non seulement ses propres délais d'envoi, mais également le délai de distribution du courrier de payement pour appliquer des pénalités.
Qui plus est, aucune date de création ne figure sur la facture; on peut toutefois observer que la date de prise en charge par La Poste est indiquée sur l'enveloppe, et que cette date n'est pas strictement cohérente avec la date d'impression.
Que peut faire un particulier pour se défendre? Il suffit d'une absence de huit jours pour qu'à son retour il tombe dans le piège. Ces nouvelles conditions générales ne respectent pas le client, ne sont elles pas léonines?