Service montage d'ordinateur qui ne marche pas

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Bonjour Hugo,

Rassurez-vous, la carte mère et le boîtier ont juste été remplacés par des modèles neufs.

Vous ne serez pas facturé davantage et votre PC vous sera retourné complet et monté.

Je me renseigne sur un délai pour cette réexpédition à votre domicile.

Dans cette attente, je reste à votre écoute pour toute autre demande.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
Top Achat

[TopAchat]

Bonjour Hugo,

Votre PC sera monté ce jour et vous sera réexpédié dès demain.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
Top Achat

[Jean mimi]

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[Jean mimi]

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[TopAchat]

Bonjour Hugo,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre ordinateur est de nouveau défaillant.

Pouvez-vous vérifier si votre ventirad est correctement fixé et si les barrettes sont bien positionnées ?

Le PC redémarre t-il tout seul peu de temps après la coupure ?

Quoi qu'il en soit, vous recevrez les bons de retour & bons prépayés correspondants, sous deux heures et par mail.

A réception, nous effectuerons le remboursement des articles renvoyés.

Dans cette attente, je reste bien évidemment à votre entière disposition.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
Top Achat

[Jean mimi]

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[TopAchat]

Bonjour Hugo,

Merci pour ces précisions.

Vous pouvez tenter de le dévisser et de le revisser.

Toutefois, si l'incident persiste, renvoyez-nous tous les composants et nous validerons le remboursement.

Par ailleurs, un mail vient de vous être envoyé.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
TopAchat

[Jean mimi]

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[TopAchat]

Bonjour Hugo,

Le remboursement sera effectué dans un délai indicatif de sept jours ouvrés à compter de la réception de vos composants dans nos ateliers.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
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