Bonjour,
j'ai souscris à l'assurance SPB garantie casse & vol en option de l'achat de mon téléphone Samsung Galaxy S9 sur le site CDiscount.
Après la casse de l'écran de mon téléphone j'ai fais une réclamation via leur formulaire en ligne. Quelques semaines après, sans nouvelles de leur part, je les contacte par téléphone et ils me répondent que la casse ne peut être pris en charge car elle ne rentre pas dans les cas d'applications possibles. En effet, vous verrez qu'il y a tellement de clauses que SPB trouvera toujours un moyen pour ne pas vous indemniser.
CONCLUSION :
Si vous êtes déjà client, faites bien attention, l'application de votre assurance est quasi impossible.
Si vous n'êtes pas client, allez voir une autre assurance, il y en a beaucoup d'autres bien plus honnêtes.
Tapez sur Google vous verrez le nombre de mécontents et d'arnaques de SPB ainsi que leur note exécrable.
Il y a même des groupes sur les réseaux sociaux qui s'indignent de leurs pratiques.