Bonjour,
je suis a la recherche d'un recours contre oscaro ou chronopost!
nous avons passer commande ou il y avait 3 colis
2colis arrive a bon port en point relais comme demander seulement le 3éme n'arrive pas les livreur l'on deposer a 58km de chez nous dans un autre point relais ... apres 5 appel chez chronopost il relance les instructions pour que le colis soit re livrais au bon endroit mais le colis reste introuvable car il n'est toujours pas livrais et na pas été re bipper depuis 4 jours !
QUE FAIRE ? Porter plainte ?? contre qui ou quoi vue que le suivie montre les instructions demander mais le colis n'arrive jamais ?? oscaro ne veut rien entendre car le suivie note que le colis va être livrais .... nous sommes dans un impasse ....
Quelqu'un pour nous aidez ?
merci