Bonjour,Merci pour votre retour Marie
Pourrait-on avoir un gestionnaire de nos dossiers à tous avec son adresse mail pour correspondre, plutôt que d'envoyer les mails avec les factures à la direction générale du CCF, car dans ce cas de figure nous avons aucun interlocuteur et nos demandes ne sont pas prises en compte. De plus, nous sommes obligés de passé par le forum Que Choisir et étaler notre vie privé
Merci dans tous les cas d’être présente pour nous
Dans l'attente,
Cordialement,
Je comprends votre demande mais les sollicitations ne sont pas directement affectées à un gestionnaire. Je vous assure que toutes nos équipes sont mobilisées afin de résoudre au plus vite la forte sollicitation actuelle de notre clientèle afin de réduire nos délais de traitement.
Bien cordialement,
Marie