Echeancier "gaz moins cher ensemble"

[lechuck]

Je me suis inscrit à l'offre Lampiris Gaz moins cher ensemble.
J'ai reçu mon échéancier aujourd'hui. Quelle surprise ! Le montant calculé sur les 10 prochains mois et de très loin supérieur à ce que je payais chez GDF pendant 12 mois.

Je veux bien croire qu'il y a régularisation en cours d'année, mais l'avance de trésorerie est délirante !

Du coup je les ai appelé au numéro vert, et pas moyen de joindre un vrai conseiller, je suis tombé sur un type qui a pris mon numéro et qui a dit qu'on me rappellerai...j'attends toujours...

Dites donc, ca débute très mal !!!

[Energizor]

Ben forcément,

Vous ne croyez quand même pas que le service client d'un petit fournisseur de gaz peut absorber subitement des milliers d'appels générés par ses nouveaux clients !

Pas grave, ça va faire du boulot aux antennes locales de Que Choisir pour régler les litiges avec Lampiris !

[papy31]

Bonjour
toujours pas reçu l'échéancier
bien reçu résiliation de GDF

[fangio955]

bonjour à tous, j'attend toujours la résilation de mon gaz et le nouveau contrat aussi. Je n'ai aucune nouvelle, est-ce normale ?

[sbo94120]

Bonjour,
Personnellement j'ai reçu mon échéancier le 05/02/2014 et mes mensualités qui étaient auparavant de 86 euros avec GDF Suez sont tombés à 67 euros.
Merci QueChoisir et lampiris pour cette opération
D'ailleurs je comprends toujours pas pourquoi sur les 142 491 inscrits à l'opération, seulement la moitié a accepté l’offre personnalisée ( à moins d'être aussi actionnaire de GDF suez ou salarié histoire de bloquer rapidement le quota d'inscrits pour mieux se défausser après coup)

[fanchigl]

Depuis 4 mois j'essaie de faire changer une mensualité double de ce qu'elle devrait être : Sans succès. On me promet maintenant une solution pour juillet, ce qui m'aura coûté plus de 500 € de trop prélevé en 4 mois! Je ne les croit plus.

Je paye paye près du double de ce que me prélevait GDF Suez !

L'administration Lampiris n'est donc pas à la hauteur.

Réponses toujours courtoises de Lampiris mais toujours sans effet.

4 de leurs réponses ont été non suivies d'effet !

Cela augure mal de la suite...