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demande annulation garantie OR

georgel
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demande annulation garantie OR

Messagepar georgel » 13 janv. 2014, 22:50

Bonjour,

je demande à faire usage de mon droit de rétractation de la souscription involontaire d'un contrat garantie OR que je considère autant coûteux que peu utile.
J'avais pourtant fait attention de désactiver toute sorte de garantie mise d'office sans sollication.

Référence commande : 243682280
et vous demande le remboursement correspondant : 5,17 Eur

Cordialement

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RueDuCommerce
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Re: demande annulation garantie OR

Messagepar RueDuCommerce » 14 janv. 2014, 10:27

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

J’accède volontiers à votre demande, et fais le nécessaire pour que cette option soit supprimée de votre commande sans délai. Si le débit a déjà été effectué, vous serez remboursé sous huitaine du montant facturé pour la Garantie Or.

A titre informatif, vous avez possibilité de la retirer vous-même dans votre panier d'achat en cliquant sur "Supprimer" et en choisissant de ne pas prendre cette garantie.

À tout fin utile pour vos prochaines commandes, je vous rappelle le principe de la Garantie Or : si votre appareil tombe en panne dans sa première année d’utilisation, vous pouvez obtenir un avoir égal au montant payé initialement, afin de racheter un produit neuf immédiatement et ainsi éviter la contrainte d’un éventuel délai d’immobilisation trop long de votre matériel en SAV.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel
Equipe Web
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