Bonjour
Je vous contacte car mon fils a acheté fin mai chez un prétendu garagiste une voiture d'occasion garantie 3 mois et qui était censé faire 40000 km (noté sur la facture). Au bout de 2 semaines l'embrayage fait un bruit bizarre, mon fils emmène la voiture chez un garagiste qui trouve tout de suite le problème mais qui lui dit que ce n'est pas normal pour une voiture de ce kilométrage. Il vérifie avec le numéro de serie et elle fait au moins 150000km.
Mon fils a donc essayer de recontacter le garagiste qui ne répond plus. Nous avons fait appel au service juridique de l'assurance de la voiture qui nous a dit dans un premier temps d'envoyer un recommandé avec accusé réception. Ce recommandé nous est revenu disant que le courrier n'était plus récupéré à cette adresse. La vente s'est faite à Nancy, mais sur la facture le garagiste avait une adresse en Belgique. Nous avons fait quelques recherches et nous nous sommes rendu compte que cette personne se prétend garagiste, fait croire qu'il vend des voitures d'origine allemandes dans son garage à Nancy, mais sur la facture l'adresse du garage est en Belgique mais ce garage n'existe plus !
Le service juridique de l'assurance nous ont dit qu'ils prenaient le dossier en charge mais je me demandais si nous devions faire d'autres démarches. Ils nous ont dit de ne pas faire réparer la voiture pour l'instant car il y aura peut-être besoin d'une expertise, mais du coup elle est quasiment inutilisable.
De plus cette personne continue à vendre des voitures et à arnaquer d'autres personnes, pouvons-nous faire quelque chose.
Je suis désolée, j'ai été un peu longue (et encore j'ai omis quelques détails). Merci d'avance si quelqu'un prend le temps de lire et d me donner une réponse.
Cordialement, Marie-Andrée Da Col