MANOMANO TOTALE ARNAQUE

Messagepar **boobes** » 10 juin 2019, 15:42

Bonjour,

j ai passé 2 commandes a Manomano et je n en ai recu aucune…et la l enfer commence…le service client n a pas de numero direct et lorsqu il répond par mail (si vous etes chanceux), il vous répondra toujours à coté de votre demande (preuves a l appui pour les incrédules), comme si c était un robot qui vous envoie une réponse automatique. Cela fait 1 mois qu ils jouent a ce jeu sans jamais me dire si je vais recevoir mes articles un jour ou etre remboursé. Ils me rendent dingue et j ai donc décidé de porter plainte a la gendarmerie et de prendre un avocat spécialisé. Depuis ils sont réactifs mais me font toujours tourner en bourrique. Je ne sais pas si je récupèrerais un jour mon argent mais il est sur que je ne lacherai jamais face a ces voleurs mafieux.

NE JAMAIS ACHETER SUR CE SITE A MOINS DE VOULOIR LEUR OFFRIR VOTRE FRIC!

Messagepar **ManoManoFR** » 11 juin 2019, 08:26

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.

Cependant, afin de vous aider nous aurions besoin des informations relatives à votre commande. Vous n'avez malheureusement pas renseigné votre numéro de commande, ni votre adresse mail ou nom et prénom. Il nous est donc impossible de retrouver votre dossier.

Nous vous invitons à nous contacter afin que l'un de nos agents puisse vous aider. Pour nous joindre, toutes les possibilités sont disponibles à ce lien : https://monechelle.zendesk.com/hc/fr/articles/360000592307 .

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano