Bonjour,
Client à la Banque Populaire Lorraine Champagne (BPLC), la banque me prélève des frais (à ce jour: 9.10euros) à chaque mise en place d'un prélèvement automatique.
Ayant un abonnement de travail SNCF, j'ai payé ces frais lors de la mise en place du prélèvement, il y a plus de 5 ans maintenant. Aujourd'hui je reçois un courrier de la SNCF m'indiquant que la compagnie adopte les nouvelles normes de prélèvement automatique SEPA, que mon consentement signé il y a plusieurs années demeure valable, et que je n'aurai aucune démarche à accomplir auprès de ma banque. Soit! Mais en allant voir mes comptes sur le site de la BPLC, je vois qu'ils m'ont prélevé 9.10euros pour la mise en place de ce virement, qui n'a rien de nouveau du tout, et pour lequel j'ai déjà payé des frais de mise en place il y a quelques années!
N'est-il pas abusif de la part de la BPLC de facturer à ses clients la mise en place d'un prélèvement SEPA alors qu'il existait déjà, certes sous des anciennes normes, mais dont le créancier est néanmoins identique? Puis-je contester ces frais?
Et j'imagine que si la SNCF passe aux prélèvements SEPA, d'autres entreprises suivront. Faudra-t-il donc payer 9.10euros pour chaque "nouveau" prélèvement mis en place?
J'imagine ne pas être le seul dans ce cas de figure, et vous remercie d'avance pour vos éclairages sur ce problème.
N.