Commande xbox one

[flancker]

bonjour
j'aimerai connaitre l'avance de ma commande numéro 216305091 passée hier soir pour une xbox one day one fifa 14
Avec Chronopost la livraison était prévue pour le 14 décembre mais ce matin l'état de ma commande n'a toujours pas bougée: en cours de traitement

Pouvez vous me tenir rapidement informé de l'avancée de ma commande

Cordialement

[flancker]

Bonsoir
est ce que je pourrai avoir une réponse svp avant que j'annule ma commande svp?
Cdlt

[mallo]

Bah! Top Achat va attendre la fin du délai de rétractation de 7 jours pour répondre. Un grand classique, malheureusement. Mais nous somme le 13 donc rien n'est encore perdu, veillez au grain quand même...

[flancker]

Bonjour

mon statut de commande est passé en "cours de traitement" à "en commande" ....
je n'ai même pas de date d'approvisionnement alors que j'ai payé Chronospost pour une livraison aujourd'hui pour ma commabnde passé il y a 2 jours
D'autre part ,Je ne peux même pas annuler ma commande pour l'instant !
Si l'article n'est pas en stock pourquoi l'avoir mis sur votre site avec la mention en stock?

Merci de me tenir rapidement informé car je trouve cette pratique complètement absurde qui m'a inciter à commander sur votre site

Cordialement

[flancker]

Bonjour
J'ai enfin pu annulé ma commande !
Promesse non tenue en terme de délai
Produit marqué en stock alors qu'il ne l'est pas....
Bref je déconseille grandement ce site
LAMENTABLE

[TopAchat]

Bonjour flancker,

Je suis sincèrement désolée pour cette réponse tardive, votre post n'est malheureusement pas remonté.

Je vous confirme que votre commande a bien été annulée suite à votre demande.

Votre CB sera recréditée sous 72 heures ouvrées.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce