Colis expédié mais pas de suivi 5jours apres...

[Jjjesss]

Bonjour,
J'ai une commande qui a été expédié jeudi 02/05 vers 19h, le suivi du colis devait pouvoir se faire vers 22h d'après le mail.
Commande 52868269888
Chaque jour suivant j'ai contacté oscaro qui m'affirmait que le colis est bien parti de leur locaux, hors le premier colis composant cette commande est noté comme pris en charge seulement hier a 9h50 d'apres le suivi, ce colis vient d'arriver en point relay, le 07/05
Le deuxième colis, d'une valeur de 549euros n'a toujours pas de suivi actif et personne ne sait ou il se trouve, ni oscaro, ni relay colis que j'ai contacté, ma voiture étant immobilisée je souhaiterai que l'on trouve une solution rapidement si possible s'il vous plait.
Cordialement

[Jjjesss]

Bon à l'instant le statut vient de changer je ne manquerai pas de vous tenir informé. Merci