B&You Refus de vente aux clients Bbox.

[Rvalbenque]

Bonjour,
Je vous signale que Bbox use de son pouvoir pour bloquer toutes possibilités d'inscriptions de ses clients Bbox à l'offre de son partenaire low cost B&You.

Avant lorsque l'on testait sur le site B@You l'admissibilité de sa ligne, on avait un message du style: l'offre sera prochainement ouverte aux abonnés Bbox. Maintenant, le message est votre ligne n'est pas compatible.

C'est une arnaque ! Un refus de vente déguisé ! Quelle honte !
Bouygues est aussi médiocre que les autres (mais bon personne n'en doutait).

Aussi puisque se sont des voyous, je voudrais savoir si je peux les forcer à me vendre cette offre. Ou alors, autant aller voir ailleurs ? coriolis?

Merci, et bon surf.

[joma74fr]

C'est vrai, c'est un peu fort de café. Mais, en principe, tout commerçant peut choisir ses clients, comme tout client peut choisir son fournisseur. C'est une liberté commerciale plutôt saine.

L'offre ADSL de B&you étant disponible uniquement pour les personnes disposant d'un numéro téléphonique, vous pouvez souscrire une offre à 23-25 euros auprès d'un autre fournisseur télécom : Prixtel - Coriolis - Numericable - Alice - d'autres peut-être ?

Vous pourrez éventuellement choisir plus tard B&you (puisque vous ne serez plus client de BouyguesTel Adsl). En tout cas votre message montre bien que l'offre de B&you est une offre d'appel afin d'attirer le chalant et d'acquérir du même coup des parts de marché. La concurrence agressive dans le secteur des télécoms laisse parfois de côté le respect envers les clients. Iliad/Free adopte la même démarche avec les contrats Iliad/Alice. Orange mobile idem avec les contrats Orange/Sosh, etc.