Bonjour,
J'ai commandé des chaussures sur Showroomprivé. Ces dernières ont été envoyées le 19 mars et depuis elles sont bloquées sur le site de Lieusaint "en attente réouverture Relais".
J'ai contacté Mondial Relay à plus de 6 fois et chaque fois on me raconte une histoire différente.
J'ai demandé à ce qu'on m'envoie le colis à une autre adresse mais on me dit que ce n'est pas possible.
Je trouve ça inadmissible.
Sauriez-vous ce qu'il faut faire?
Merci!