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Annulation de commande mais compte PayPal débité

AtlasBart
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Annulation de commande mais compte PayPal débité

Messagepar AtlasBart » 26 mars 2019, 07:13

Bonjour,

J'ai effectué une commande (n° 1481732585) d'un montant de 120,68€ ce dimanche 24 mars, mon compte PayPal a donc été débité de cette somme mais voilà que lundi 25 Topachat prend l'initiative d'annuler la commande. Pas grave je commande mes articles ailleurs. Cependant j'aimerai obtenir le remboursement de la somme prélevée.

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TopAchat
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Re: Annulation de commande mais compte PayPal débité

Messagepar TopAchat » 08 avr. 2019, 13:28

Bonjour AtlasBart,

La commande a été annulée par mon service de vérification suite à un souci sur une commande précédente.
Cette commande ayant été régularisée, le remboursement est bien validé et a été saisi le 28/03 via PAYPAL, veuillez les contacter directement si vous n'avez pas de trace de la transaction.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien.


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