J'ai acheté une trottinette bien plus cher qu'ailleurs sur le site weebot en pensant que le SAV serait à la hauteur.
J'avais vu que leur cgv ne couvrait pas les problèmes de batterie si on utilisait pas l'appareil 1 ou 2 mois. Je suis partie en vacances 5 semaines en avion et je ne pouvais pas la prendre avec moi. Je les ai donc contactés et ils m'ont dit que si je la chargeais à fond avant de partir ça ne poserait pas de souci et que la garantie fonctionnerait. Ce qui devait arriver arriva, je rentre de vacances et la batterie est morte (une batterie chinoise de mauvaise qualité) et on me demande de payer la pièce et les frais de réparation. Je refuse de payer quoi que ce soit je trouve c'est du n'importe quoi ! On paye 2 fois plus cher qu'ailleurs et le service est déplorable.
Perdu pour perdu, savez-vous où je pourrais trouver une batterie pour moins cher et si cela se change facilement? J'ai déposé une plainte et contacté la DGCCRF.