Il y a 3 semaines j'ai payé ma facture EDF en utilisant mon chèque Energie.
J'ai envoyé par courrier:
- le coupon EDF classique
- mon chèque Energie et l'attestation remplies.
- un chèque bancaire pour compléter la somme
Il y a 2 jours, je reçois un texto comme quoi ils ont enregistré mon chèque bancaire, OK.
et aujourd'hui je reçois un courrier me demandant de leur indiquer par retour mon No de
compte EDF !!! sous peine je cite
"sans retour de votre part, nous ne pourrons pas appliquer à votre contrat les bénéfices du dispositif Chèque Energie"
Ils ont mon nom, mon adresse, mon No de tél., mon No de contrat et ils encaissent mon chèque bancaire, MAIS ils n'ont pas mon No de compte EDF (sur 13 chiffres).
Conclusion, ou bien ils sont incompétents (limite débiles) ou bien ils veulent bloquer mon chèque energie.
Un grand BRAVO à EDF