Interflora pas de livraison et pas de service client malgré une n° payant

[Cliente dégoûtée]

Suite à mon précédent message sur l'absence totale de livraison le jour de la fête des grands mères, je constate que leur service client est totalement virtuel. Malgré une° surtaxé, il n'y a aucune réponse.
Je trouve cela honteux.
Je vais très largement parlé de ma mésaventure de ce WE autour de moi car je trouve cela très cynique de jouer sur les émotions et les liens familiaux pour [message modéré] les gens.

[interflorafrance]

Bonjour,

Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre votre numéro de commande ?

Toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré.

Un numéro gratuit est disponible sur votre mail de confirmation de commande, le numéro "payant" étant là pour effectuer des commandes spécifiques et non pour des réclamations.

N'hésitez pas à nous transmettre votre numéro de commande afin de résoudre rapidement votre problème

Merci
Yvain - Interflora France