Remboursement Showroomprive

[Claire1973]

J’ai commandé un IPhone début septembre , au bout de quelques jours le micro semblait défectueux je l’ai renvoyé mais ils me l’ont renvoyé car je ne l’avais pas mis en mode usine. Je ne l’ai pas reçu car le téléphone s’est perdu je l’ai reçu qu’à La mi—janvier. Je le renvoie , ils l’ont Bien réceptionné mais depuis ils me disent n’importe quoi et ne me remboursent pas . J’ai renvoyé le RIB mais rien n’y fait ils m’ont soi-disant remboursé les 350 euros sur le
Compte pay pal mais à ce jour je n’ai rien . C’est honteux j’appelle toutes les semaines . Les télé-opérateurs me disent que tout va arriver mais rien. J’en pleure à chaque fois . Ils ne font rien !

[Showroomprive]

Bonjour Claire1973,

Navrée d'apprendre cela.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Merci,
Diana