commande incomplete

Messagepar **myshlin** » 07 nov. 2013, 15:38

Bonjour .

Commande n :205752777
Suite a une commande Assez importante je dois recevoir
Ma commande en 3 partie .
2 partie de la commande sont bien en livraison mais la troisieme qui comprend le boitier corsair 750d est toujours sur l entrepot en attente d expedition depuis 2 jours .
Selon top achat le boitier serais passer en mode prioritaire et devais partir hier , et pour le moment toujours rien .
Je souhaite donc annuler cette article et me le faire rembourser .

cordialement

Messagepar **TopAchat** » 08 nov. 2013, 10:22

Bonjour myshlin,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Si j'ai bien compris, vous êtes dans l'attente d'une livraison qui d'après votre suivi colis est incomplete.
Il semblerait que le boitier n'ait pas été expédié et vous en souhaitez le remboursement.

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Je me rapproche de notre service transport afin de savoir ce qu'il en est ou je vous tiens informé dans les plus brefs délais.

D'avance merci pour votre patience.

Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
TopAchat